Cuenta y facturación

En Boty tienes una única cuenta que sirve para todos los productos. Con esa misma cuenta entras a Leads, Social, Mail, Reserve o Invoice (los que hayas contratado), gestionas tu equipo y controlas los pagos desde un mismo lugar.

Nota

Boty Auditor es distinto. Sus auditorías son packs de pago único, no una suscripción por usuario: puedes comprar una sin tener cuenta de Boty (pagas y verificas el dominio, sin más). Si entras con tu cuenta al comprar, el pedido queda vinculado a tu organización y lo ves junto al resto. Monitor, su vigilancia semanal con cobro mensual, sí es una suscripción: para contratarla inicias sesión, queda asociada a tu cuenta y sigue el mismo portal de Stripe que el resto de productos.

Una cuenta, varios productos

Cuando te registras, Boty crea una organización (tu “operador”) asociada a tu cuenta. Cada producto que contratas se añade a esa organización y te da acceso a su aplicación. No hace falta una cuenta distinta por producto: es siempre la misma.

• Tu acceso a cada producto depende de tener contratado ese producto y de ser miembro de él dentro de tu organización.
• Quien crea la organización es la persona propietaria (owner) y es quien puede contratar, pagar y gestionar el equipo.

Contratar un producto

Los productos se contratan por separado. Al contratar:

1. Eliges el producto y su plan.
2. Se abre el pago seguro de Stripe (con tarjeta), donde aceptas los Términos y la Política de Privacidad.
3. Al confirmar, el producto queda activado en tu organización y te lleva directamente a su pantalla de inicio para empezar a configurarlo.

Nota

Cada producto se contrata y se factura por separado, desde la sección de facturación de tu cuenta o desde la página del propio producto, o en uno de los packs de abajo.

Reserve, Social, Leads y Mail empiezan con una prueba de 14 días de Pro, sin tarjeta en ninguno de los cuatro, y después pasan solos a Gratis. Boty Invoice no tiene prueba, y es a propósito: emitir una factura escribe un registro fiscal inmutable que no se puede deshacer. Los productos que están por llegar figuran como «Próximamente» y no se contratan.

Precaución

Importante sobre el cobro. Al suscribirte solicitas que el servicio digital empiece de inmediato. Por eso, una vez iniciada la prestación, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días (art. 103 TRLGDCU). Esto se te muestra en el momento del pago antes de confirmar.

Packs: Boty Dúo y Boty Todo

Además de los planes por producto hay dos packs: Boty Dúo (dos productos a tu elección entre Reserve, Social, Leads y Mail) y Boty Todo (los cuatro), en nivel Esencial o Pro. Los precios, con y sin IVA, están en Precios. Con el pago anual pagas diez meses de doce, igual que en los planes por producto.

Gestionar la suscripción (portal de Stripe)

Toda la gestión de pagos se hace desde el portal de cliente de Stripe: cambiar la tarjeta, ver y descargar facturas, y cancelar.

• Entras al portal desde la sección de facturación de tu cuenta.
• Solo la persona propietaria de la organización puede abrir el portal y hacer cambios de facturación. Si no eres la persona propietaria, no verás esa opción.
• Para poder abrir el portal hace falta haber contratado al menos un producto (es decir, tener ya un cliente creado en Stripe).

Equipo y roles

La gestión del equipo es central: se hace una sola vez para toda la organización, no por separado en cada producto.

Puedes invitar personas por correo electrónico:

• Si la persona ya tiene cuenta en Boty, se añade directamente como miembro.
• Si no tiene cuenta, queda como invitación pendiente y recibe un correo para unirse.

Cada miembro tiene un rol por producto. Los roles reconocidos son:

Rol	Para qué sirve
owner (persona propietaria)	Control total: contratar, pagar y gestionar el equipo.
manager (persona gestora)	Puede invitar, cambiar roles y quitar miembros.
member	Acceso de uso al producto, sin gestión de equipo ni pagos.
creator	Variante de uso pensada para perfiles que crean contenido.

Boty Reserve usa otros nombres de rol

Reserve tiene su propio vocabulario: Persona propietaria (owner), Persona gestora (manager) y Profesional (staff). En Reserve, member y creator no dan acceso a la consola — la pantalla de equipo los muestra como “Sin acceso (rol antiguo)”. Si das de alta a alguien en Reserve, asígnale staff, no member.

Nota

Invitar miembros, cambiar roles o quitar a alguien está reservado a la persona propietaria y la persona gestora. La gestión de la facturación (contratar, portal de Stripe) está reservada únicamente a la persona propietaria.

Cancelar

La cancelación se hace desde el portal de Stripe (la misma sección de facturación):

1. Abre el portal de cliente.
2. Elige la suscripción que quieres cancelar.
3. Confirma la cancelación desde el portal.

Como cada producto se factura por separado, puedes cancelar uno y seguir usando los demás.

Precaución

El estado y las fechas exactas de cobro de cada suscripción se gestionan en Stripe. En la pantalla de facturación de Boty algunos datos (como el importe o la próxima fecha de cobro) pueden no aparecer: para el detalle definitivo, consulta siempre el portal de Stripe.

Privacidad

El tratamiento de tus datos personales y los de tus contactos se rige por las políticas de privacidad vigentes. Tienes el resumen y los enlaces en Privacidad.